Domande frequenti

Abbiamo raccolto qui le domande che ci aspettiamo tu possa farci; se non trovi quello che cerchi scrivici utilizzando il modulo di contatto in fondo alla pagina.

SPEDIZIONI

SPEDITE IN TUTTA ITALIA?

Operiamo su tutto il territorio nazionale isole comprese avvalendoci dei corrieri espressi di SDA.
Per garantire la massima capillarità nelle consegne non possiamo ancora offrire la scelta di una fascia oraria di consegna.
Se hai esigenze particolari (consegna al piano, su appuntamento, all’estero) ti preghiamo di contattarci scrivendo a info@degusteat.it

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IN QUANTO TEMPO RICEVO IL MIO BOX?

Tutti gli ordini effettuati e pagati entro le 10 vengono spediti in mattinata.
Tutti gli ordini effettuati dopo le ore 10.00 di giovedì fino a domenica verrano evasi il lunedì successivo, questo per evitare inutili giacenze prolungate nel magazzino del corriere.
La consegna è garantita in tutta Italia con un tempo che varia dalle 24 alle 48 ore.
Tutti i menù arrivano entro 3 giorni lavorativi consecutivi all’acquisto. 
Quando il vostro box viene spedito riceverai il codice di tracciabilità per monitorare la consegna.
È possibile posticipare la consegna una data specifica, anche per consentirti di inviare i box come regalo: ad esempio potete ordinare oggi e riceverlo o farlo ricevere tra 10 giorni.

E SE NON DOVESSI ESSERE A CASA QUANDO ARRIVA?

Consigliamo di farti recapitare il box a casa solo se presso il tuo civico c’è una portineria; altrimenti puoi fartelo inviare in ufficio o all’ufficio postale che ti è più comodo!

POSSO ORDINARE OGGI PER UNA DATA FUTURA?

Certo, puoi ordinare oggi e decidere di ricevere il tuo box quando preferisci.
In questo modo puoi anche regalarlo per un compleanno, un anniversario o una ricorrenza!

PAGAMENTO

COME POSSO PAGARE? LA TRANSAZIONE È SICURA?

Attualmente puoi pagare utilizzando Paypal o le principali carte di credito.
Per i pagamenti diretti con carta di credito ci appoggiamo al servizio Stripe, che si fa garante dei tuoi dati; in questo modo ogni informazione sensibile viene gestita in maniera sicura, garantendo sempre la sicurezza delle operazioni.

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QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

La spedizione è gratuita!

PRODOTTI

DEVO ESSERE UN CUOCO ESPERTO?

Assolutamente no! Tutte le ricette sono pensate per poter essere preparate da tutti.

I PIATTI SONO PRONTI O DA CUCINARE?

I piatti sono da preparare ma richiedono davvero pochi minuti di preparazione.

FORNITE ANCHE LE ISTRUZIONI PER LA PREPARAZIONE DEI PIATTI?

Assolutamente si. Trovi dentro ogni box tutte le istruzioni necessarie e puoi anche accedere all’apposita sezione su questo sito.

IN QUANTO TEMPO POSSO PREPARARE I PIATTI DI UN MENÙ?

Tutte le portate all’interno dei box possono essere preparate in un tempo che varia dai 15 ai 30 minuti.

PER QUANTE PERSONE SONO I MENÙ?

Da cinque a sei persone, in base all’appetito dei commensali.

SE NON RIUSCISSI A TROVARE IL BOX CHE FA PER ME?

Ad oggi non è possibile comporre un box personalizzato ma siamo felici di ricevere spunti e suggerimenti: scrivi a info@degusteat.it e fai la tua proposta.
Le ricette, gli abbinamenti e i consigli per la preparazione sono curati dalla nostra Chef Gabriella Barbati.
Nuovi box usciranno presto in base alla stagionalità: iscriviti alla nostra newsletter e segui la nostra pagina Facebook per restare aggiornato sui nostri prodotti.

PER QUANTO POSSO CONSERVARE IL BOX PRIMA DI UTILIZZARLO?

I prodotti che trovi nei nostri box hanno una lunga durata: conserve, pasta e prodotti sottovuoto, tutti prodotti adatti a essere tenuti in dispensa per essere utilizzati al momento opportuno.

Ci piace l’idea che possiate avere sempre un box da parte per improvvisare una cena con gli amici, mettere a tavola i vostri suoceri passati solo per un rapido saluto, uscire indenni da un pomeriggio di lavoro che si è prolungato troppo regalando a tutta la famiglia una cena speciale… Il tutto senza rinunciare alla migliore qualità dei prodotti locali, a un cibo che ha una storia fatta di cura da parte del produttore.

Vuoi chiederci qualcos’altro? Contattaci pure!

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